Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est France ÉcoEnergie, joignable au 07 60 15 30 30.

2. Données collectées

Selon le formulaire utilisé (quiz d'éligibilité, demande de rappel, formulaire de contact), les données suivantes peuvent être collectées :

• Nom et prénom
• Nom de l'entreprise ou de la collectivité
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Code postal / adresse du bâtiment concerné
• Type de bâtiment, surface, type de chauffage actuel (réponses au quiz d'éligibilité)
• Contenu du message envoyé via le formulaire de contact

3. Finalités du traitement

Ces données sont collectées pour :

• Traiter votre demande d'audit gratuit, de devis ou de rappel
• Vous recontacter et assurer le suivi de votre projet (destratificateur ou pompe à chaleur)
• Répondre aux messages envoyés via le formulaire de contact
• Établir, le cas échéant, une estimation des aides mobilisables (CEE, MaPrimeRénov')

4. Base légale

Le traitement repose sur votre consentement, recueilli lors de la soumission de chaque formulaire (case à cocher dédiée), ainsi que, le cas échéant, sur les mesures précontractuelles nécessaires à l'établissement d'un devis.

5. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées aux équipes internes de France ÉcoEnergie. Pour l'acheminement technique des emails générés par les formulaires du site, nous avons recours au service tiers Web3Forms, qui agit en tant que sous-traitant technique et ne conserve ni n'exploite vos données à d'autres fins que la transmission de votre message. Vos données ne sont ni vendues, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant une durée n'excédant pas ce qui est nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées, conformément aux recommandations de la CNIL en matière de prospection commerciale.

7. Cookies et mesure d'audience

Ce site n'intègre à ce jour aucun outil de mesure d'audience (type Google Analytics) ni cookie publicitaire ou de suivi tiers. Cette page sera mise à jour si un tel outil venait à être ajouté au site.

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d'opposition
• Droit à la portabilité des données

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant au 07 60 15 30 30. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

9. Sécurité

France ÉcoEnergie met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

10. Modification de la présente politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution réglementaire. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.